Comuníquese con nosotros

Healthy Texas Women la conecta con las personas y los programas que la ayudarán a mantenerse sana y le darán servicios cuando necesite ayuda.

¿Necesita ayuda con su solicitud o sus beneficios del programa Healthy Texas Women?

Llame a Healthy Texas Women al 1-866-993-9972 (sin costo). Puede llamar de 8 a.m. a 6 p.m., hora del centro.

También puede enviarnos su solicitud por correo electrónico o por fax:

Healthy Texas Women
P.O. Box 149021
Austin, TX 78714-9021
Fax (sin costo): 1-866-993-9971

Para cualquier pregunta o para buscar proveedores del programa Healthy Texas Women, puede llamar además al 1-800-335-8957 (sin costo). Escoja un idioma y luego oprima el 5.

¿Necesita ayuda con su solicitud o sus beneficios del Programa de Planificación Familiar?

Para recibir beneficios del Programa de Planificación Familiar, debe hacer su solicitud en persona en alguna de las clínicas participantes.

Para cualquier pregunta o para buscar proveedores del Programa de Planificación Familiar, llame al 1-800-335-8957 (sin costo). Escoja un idioma y luego oprima el 5.

¿Necesita ayuda con su solicitud o sus beneficios de los Servicios para el Cáncer de Seno y el Cáncer Cervical?

Tiene que hacer su solicitud en persona para poder recibir beneficios de los Servicios para el Cáncer de Seno y el Cáncer Cervical. Busque una clínica participante en su área o llame al (512) 776-7796 para recibir ayuda.

¿Necesita ayuda con otros beneficios de salud en Texas o quiere solicitar beneficios?

La mayoría de las personas que solicitan beneficios no necesitan ser entrevistadas en una oficina. Trataremos de coordinar una entrevista por teléfono.

Si necesita visitar una oficina, puede encontrar una cerca de usted visitando YourTexasBenefits.com y haciendo clic en "Buscar una oficina." O bien, llame al 2-1-1. Escoja un idioma y luego oprima la opción 2. Si no puede comunicarse al 2-1-1, llame al 1-877-541-7905 (sin costo).

Si no recibe su tarjeta de identificación de Your Texas Benefits o necesita un reemplazo, llame al 1-855-827-3748 (sin costo).

¿Necesita otro tipo de ayuda que no sea de salud?

Llamar al 2-1-1 es una manera fácil y gratuita de informarse sobre los servicios que puede recibir. Después de escoger un idioma, oprima el 1. Puede obtener más información sobre otros servicios, entre ellos:

  • Bancos de alimentos
  • Vivienda
  • Servicios para adultos mayores
  • Cuidado de niños
  • Programas para después de clases
  • Ayuda para víctimas de desastres
  • Ayuda con los impuestos
  • Ayuda para pagar medicamentos recetados por su doctor
  • Ayuda para pagar la renta o los servicios públicos

Hay personas disponibles para hablar con usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

También puede visitar el sitio web del 2-1-1, www.211Texas.org.

¿Quiere presentar una queja?

Si tiene una queja con respecto a su caso de beneficios, llame al 2-1-1 o al 1-877-541-7905 (sin costo). Si después de esto sigue necesitando ayuda, tiene otras dos opciones:

¿Cómo presento una queja sobre derechos civiles?

Si piensa que ha sido tratada de manera injusta (que ha sido víctima de discriminación) debido a su raza, color, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, religión o creencias políticas, llame a la Oficina de Derechos Civiles al 1-888-388-6332 (sin costo).

¿Cómo puede reportar malgasto, fraude o abuso de beneficios del estado?

Si piensa que alguien está haciendo un uso indebido de beneficios del estado, llame al 1-800-436-6184 (sin costo).

 
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