Contáctenos
El programa Healthy Texas Women la pone en contacto con las personas y los programas adecuados para mantenerla sana y le ofrece servicios cuando los necesita. Vea a continuación cómo comunicarse con el programa Healthy Texas Women de la Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC).
¿Necesita ayuda con su solicitud o sus beneficios del programa Healthy Texas Women?
Llame a Healthy Texas Women al 866-993-9972 (sin costo). Atendemos llamadas de 8 a.m. a 6 p.m., hora del centro.
Para enviarnos por correo o fax su solicitud, use la siguiente información:
Healthy Texas Women
P.O. Box 149021
Austin, TX 78714-9021
Fax 877-466-2409 (sin costo)
Para enviarnos por fax su nueva solicitud, hágalo al 877-447-3839 (sin costo).
Para más información sobre los beneficios o si aún necesita ayuda con su solicitud, puede enviar un correo electrónico a HHSC Healthy Texas Women.
¿Necesita ayuda para encontrar un proveedor del programa Healthy Texas Women?
Si tiene preguntas o si desea encontrar un proveedor del programa Healthy Texas Women, puede llamar al 800-335-8957 (sin costo), escoja un idioma y luego oprima 5
También puede enviar un correo electrónico a HHSC Healthy Texas Women.
¿Necesita ayuda con la solicitud o los beneficios del Programa de Planificación Familiar?
Debe presentar la solicitud en persona para recibir los servicios del Programa de Planificación Familiar. Encuentre una clínica cerca de usted o visite Planificación Familiar (en inglés).
¿Necesita ayuda con la solicitud o los beneficios del programa de Servicios para el Cáncer de Mama y de Cuello Uterino?
Debe presentar la solicitud en personas para recibir los servicios del programa de Servicios para el Cáncer de Mama y de Cuello Uterino. Encuentre una clínica cerca de usted o visite el sitio web Breast and Cervical Cancer Services (en inglés).
¿Necesita ayuda con otros beneficios de salud de Texas o necesita solicitar beneficios?
La mayoría de las personas que solicitan beneficios no necesitan presentarse en la oficina para una entrevista.
Haremos lo posible para programar una entrevista por teléfono. Si necesita acudir a una oficina, puede encontrar una cerca de usted, visitando Your Texas Benefits y haciendo clic en "Buscar una oficina”. O llame al 2-1-1. Seleccione un idioma y luego oprima el 2.
Si no recibe su tarjeta de identificación de Your Texas Benefits o necesita reemplazarla, llame al 855-827-3748 (sin costo).
¿Necesita ayuda con algo más?
Llamar al 2-1-1 es una manera fácil y gratuita de informarse sobre los servicios que puede recibir. Después de escoger un idioma, oprima el 1. Puede obtener más información sobre servicios como
- Bancos de alimentos
- Vivienda
- Servicios para adultos mayores
- Cuidado infantil
- Programas para después de clases
- Ayuda para víctimas de desastres
- Ayuda con los impuestos
- Ayuda para pagar medicamentos recetados por su médico
- Ayuda para pagar la renta o los servicios públicos
El personal puede hablar con usted a cualquier hora, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
También puede visitar el sitio web del 2-1-1 en 2-1-1 Texas.
Cómo presentar una queja
Si tiene alguna queja sobre el caso de sus beneficios, llame al 2-1-1. Si necesita más ayuda, puede hacer una de estas dos cosas:
- Visite el sitio web de la Oficina del Ombudsman
- Comuníquese con la Oficina del Ómbudsman al 877-787-8999 (sin costo)
¿Necesita presentar una queja de derechos civiles?
Si considera que lo han tratado injustamente (discriminado) por su raza, color, nacionalidad, sexo, discapacidad, creencias religiosas o políticas, comuníquese con la Oficina de Derechos Civiles al 888-388-6332 (sin costo).
¿Necesita reportar el despilfarro, fraude o el abuso de los beneficios estatales?
Si piensa que alguien está haciendo mal uso de los beneficios estatales, llame al 800-436-6184 (sin costo).