HTW: Preguntas y respuestas
¿Cómo puedo saber si puedo recibir servicios del programa Healthy Texas Women?
Si aprobamos su solicitud, le enviaremos una tarjeta de Your Texas Benefits por correo postal. Usted debe llevar esta tarjeta al consultorio médico cuando reciba servicios de Healthy Texas Women. Esta tarjeta le permite al personal del consultorio médico saber qué servicios puede recibir. Puede ver e imprimir su tarjeta en Your Texas Benefits.
Llame al 866-993-9972 (sin costo) si no recibe la tarjeta de Your Texas Benefits y quiere saber si está dentro del programa.
Llame al 855-827-3748 (sin costo) si pierde la tarjeta de Your Texas Benefits y necesita reemplazarla.
¿Por cuánto tiempo recibiré los servicios?
Puede recibir los servicios de Healthy Texas Women por un año. Antes de que termine su cobertura, le enviaremos un formulario de renovación para que vuelva a solicitar los beneficios por un año más.
¿Cuánto tendré que pagar?
Usted no tiene que pagar por los servicios que recibe a través de este programa. Si necesita un tratamiento o servicios médicos que no están cubiertos por el programa, es posible que usted tenga que pagarlos.
¿Dónde puedo obtener mis anticonceptivos?
Puede obtenerlos en una clínica o consultorio médico que sean parte del programa Healthy Texas Women. Si su médico le da una receta, la puede surtir gratuitamente en cualquier farmacia participante si muestra su tarjeta de Your Texas Benefits.
Encuentre una farmacia (en inglés). Si necesita encontrar una farmacia que atienda a personas que reciben beneficios de Healthy Texas Women, use esta herramienta de búsqueda.
¿Qué puedo hacer si mi médico encuentra un problema de salud que no está cubierto?
El programa Healthy Texas Women solo paga los servicios mencionados en la sección de Beneficios. Si su médico encuentra un problema de salud como diabetes o cáncer, la enviará con otro médico que pueda tratarla. Es posible que tenga que pagar por estos servicios o que pueda recibir tratamiento gratuito o a bajo costo. Para encontrar una clínica que ofrezca servicios de atención médica adicionales:
- Utilice la herramienta Encuentre un médico que se encuentra a la derecha.
- Consulte Otros beneficios a los que podría tener derecho.
- Pregúntele a su médico.
¿Cómo sabré si puedo recibir servicios de Healthy Texas Women Plus?
Si usted ha estado dentro del programa Medicaid para Mujeres Embarazadas, le enviaremos por correo postal una nueva tarjeta de Your Texas Benefits, conocida también como la “tarjeta rosa”. Su tarjeta dirá que está dentro del programa HTW Plus. Usted debe llevar esta tarjeta al consultorio médico cuando reciba servicios de HTW Plus. Esta tarjeta le permitirá al personal del consultorio médico saber qué servicios puede recibir.
Si usted envió una solicitud y esta fue aprobada, le enviaremos una tarjeta de Your Texas Benefits por correo postal.
Llame al 866-993-9972 (sin costo) si no recibe la tarjeta de Your Texas Benefits y quiere saber si está dentro del programa.
Llame al 855-827-3748 (sin costo) si pierde la tarjeta de Your Texas Benefits y necesita reemplazarla.
¿A quién puedo llamar si mi pregunta no está en esta lista?
Para todas las demás preguntas, envíe un correo electrónico a Healthy Texas Women.